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常見問題 question
大型法蘭退貨后的兩難
在之前的報導中說過一個濟南的客戶的幾片大型法蘭要退回工廠，為了客戶的利益，為了之后的合作，工廠允許了客戶的退貨。原來說的是3片1620的產品，不過到了真正向回退的時候是4片。4片就4片吧。無所謂了。反正一個退了，也不會在意一兩個的。客戶把這幾片產品說是放到了車上。讓我們等著接貨，說得也很好，說是運費他們已經付掉了。之前發貨的運費全是我們付的。這個貨車也沒有準，讓我們等了5天，才到的孟村，這期間我們一直也和客戶聯絡，說是不是他們的畫沒有出來，不過客戶說這向個大型法蘭早就放到車上了。本來就是一天的路程，估計是貨不夠，就沒有走。并謊稱說是已經走了。沒有職業道德。這幸虧不是什么太過于著急的事情，要是說等著安裝還不把人給急死了。那幾片大型法蘭到了之后，工廠可就鬧心了。產品全生銹了。銹蝕得很嚴重，上面全是銹了。就是說再進行二次的銷售也是有難度的。誰不喜歡在非常新的產品啊。這么銹的產品是沒有什么人喜歡要的。這讓我們很是為難啊。之前還我客戶說這個問題了，客戶說不嚴重，誰知道來了之后這樣啊。和客戶進行了溝通，客戶說事情已經這樣的了。讓我們看著辦。為了之后的生意著想，也為了雙方的友情，大型法蘭工廠決定按原來說好的退，其實這樣的結局就是我們吃虧而成就了大直徑法蘭客戶退貨。
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